AGB

 

AGB FÜR ALLE BESTELLUNGEN

Durch Ihren Besuch auf www.levoshop.sk bestätigen Sie, dass Sie sich aller folgenden Punkte bewusst sind und entsprechend handeln werden. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Personen, die das Portal nutzen, und werden mit ihrer Veröffentlichung gültig und wirksam.

Mit dem Kauf über den Online-Shop www.levoshop.sk akzeptieren Sie diese Regeln.

Das Unternehmen ist für die Mehrwertsteuer registriert - OSS-Zahler (One stop shop)

 

1. Das Unternehmen ist der Betreiber des Online-Shops www.levoshop.sk:

DDC PARTS

Majowa 121

43400 Cieszyn

DPH (UMSATZSTEUER-NUMMER): PL5482319894

UMSATZSTEUER-ID (CIN): 367382141

Bankkontonummer:

2302735685 / 2010 (FIO Banka)

IBAN: CZ85 2010 0000 0023 0273 5685

BIC / SWIFT: FIOBCZPPXXX

 

Lager in Deutschland:

 

Wenn Sie Fragen haben, zögern Sie bitte nicht uns zu kontaktieren

E-Mail: levoshopsk@gmail.com

 

2. ABLAUF DER BESTELLUNG UND AUFTRAGSABWICKLUNG

2.1 Bestellen Sie über die Funktion "In den Warenkorb" und dann über die Schaltfläche "BESTELLEN".

2.2 Grundvoraussetzung für einen Kauf ist das korrekte Ausfüllen der korrekten Adressdaten,
E-Mail und Telefonnummer, damit wir die Bestellung bestätigen können.

2.3 Sie können 24 Stunden am Tag und das ganze Jahr über Bestellungen aufgeben. Die Waren werden innerhalb von maximal (2-3 Werktagen) versandt, Sie werden darüber benachrichtigt und erhalten eine Sendungsnummer per E-Mail.

2.4 Bestellungen mit falsch ausgefüllten Angaben (nicht vorhandene E-Mail oder fehlende Telefonnummer) werden nicht berücksichtigt.

2.5 Die Preise der Produkte, die im Online-Shop www.levoshop.sk zu finden sind, sind in EURO inklusive Mehrwertsteuer angegeben.

2.6 Das Unternehmen stellt eine Rechnung für das gekaufte Produkt aus. Damit die Rechnung ausgestellt werden kann, müssen alle Angaben zum Unternehmen korrekt ausgefüllt werden, zusammen mit der Mehrwertsteuer (VAT ID)

 

3. TRANSPORT UND LIEFERUNG DER WAREN

 

3.1 Wenn der Verkäufer nach dem Kaufvertrag verpflichtet ist, die Waren an den vom Käufer in der Bestellung angegebenen Ort zu liefern, ist der Käufer verpflichtet, die Waren bei der Lieferung abzunehmen.

3.2 Der Versand der Waren nach Deutschland erfolgt mit folgenden Versanddiensten: GLS

3.3 Der Käufer ist verpflichtet, die Unversehrtheit der Verpackung der Ware beim Empfang der Ware vom Spediteur zu überprüfen und im Falle von Mängeln den Spediteur unverzüglich zu benachrichtigen. Sollte die Verpackung in einer Weise beschädigt sein, die auf eine Manipulation der Sendung hindeutet, darf der Käufer die Sendung vom Frachtführer nicht annehmen.

3.4 Die persönlichen Daten, die der Käufer bei der Bestellung angibt, sind nur für unsere Zwecke bestimmt und werden nicht an andere Personen weitergegeben. Ausgenommen hiervon sind externe Spediteure, an die die persönlichen Daten der Kunden in dem für die reibungslose Lieferung der Waren erforderlichen Mindestmaß weitergegeben werden.

3.5 Transportpreise:

GLS

 

- Versandservice (bis 3 kg) Zahlung per Vorkasse 7 Euro

- Versandservice (bis 10 kg) Zahlung per Vorkasse 9 Euro

- Versandservice (bis 20 kg) Zahlung per Vorkasse 11 Euro

- Versandservice (30 kg ) Zahlung per Vorkasse 13 Euro

 

4. PREIS DER WAREN UND ZAHLUNGSBEDINGUNGEN

4.1 Der Käufer kann den Preis der Waren und alle mit der Lieferung der Waren gemäß dem Kaufvertrag verbundenen Kosten auf folgende Weise an den Verkäufer zahlen:

4.2 Per Banküberweisung auf das Konto des Verkäufers bei der Fio Banka ("Konto des Verkäufers")

 

2302735685 / 2010 (FIO Banka)

IBAN: CZ85 2010 0000 0023 0273 5685

BIC / SWIFT: FIOBCZPPXXX

 

4.3 GoPay-Zahlung

4.4 Zusammen mit dem Kaufpreis hat der Käufer dem Verkäufer die mit der Verpackung und Lieferung der Waren verbundenen Kosten in der vereinbarten Höhe zu zahlen. Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, umfasst der Kaufpreis auch die mit der Lieferung der Waren verbundenen Kosten.

4.5 Der Verkäufer darf vom Käufer keine Anzahlung oder ähnliche Zahlung im Zusammenhang mit der Verpflichtung zur Vorauszahlung des Kaufpreises für die Waren verlangen.

4.6 Im Falle einer bargeldlosen Zahlung hat der Käufer den Kaufpreis der Waren zusammen mit dem variablen Symbol der Zahlung zu bezahlen. Im Falle einer bargeldlosen Zahlung ist die Verpflichtung des Käufers zur Zahlung des Kaufpreises erfüllt, wenn der entsprechende Betrag auf dem Konto des Verkäufers gutgeschrieben wird.

 

5. RÜCKTRITT VOM KAUFVERTRAG

5.1 Stornierung der Bestellung durch den Käufer:

Der Käufer hat das Recht, die Bestellung unter Angabe von Gründen innerhalb von 24 Stunden nach ihrer verbindlichen Absendung zu stornieren (sofern sie nicht bereits vom Lieferanten bearbeitet wurde). Nach Ablauf dieser Frist nur, wenn der Verkäufer die vereinbarten Lieferbedingungen nicht einhält. Im Falle der Stornierung einer versandten Bestellung ist der Käufer verpflichtet, dem Verkäufer den dadurch entstandenen Schaden zu ersetzen! Der Verkäufer ist berechtigt, Schadensersatz zu verlangen, insbesondere im Falle des Kaufs von Waren, die auf Wunsch des Kunden beschafft werden mussten, oder für den Fall, dass nachweislich bereits Kosten im Zusammenhang mit der Beschaffung der Ware entstanden sind, z.B. unnötiger Transport usw.

5.2 Wird der Kaufvertrag im Wege der Fernkommunikation abgeschlossen (Online-Shop), hat der Verbraucher das Recht, ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zu widerrufen. Der Rücktritt vom Kaufvertrag muss dem Verkäufer innerhalb der im vorstehenden Satz genannten Frist mitgeteilt werden.  Downloads - Rücksendeformular

 

Wenn er sich dafür entscheidet, ist er verpflichtet, die Ware innerhalb der vorgenannten Frist unbeschädigt, ohne Gebrauchs- oder Abnutzungsspuren und in der Originalverpackung zurückzusenden. Nach Erhalt der zurückgesandten Ware ist der Verkäufer verpflichtet, dem Verbraucher innerhalb von 14 Tagen nach dem Rücktritt vom Vertrag den Betrag in voller Höhe des Warenpreises und der Kosten für die Lieferung zu erstatten, und zwar durch eine vorher vereinbarte Methode (Banküberweisung). Der Rücksendung muss ein Rücksendeformular beigefügt werden

 

Die Waren müssen auf eigene Kosten an die Rücksendeadresse geschickt werden:

 

Lager in Deutschland:

WAREN, DIE GEBRAUCHS- UND MONTAGESPUREN AUFWEISEN, KÖNNEN NICHT ZURÜCKGEGEBEN WERDEN.

Waren werden nicht akzeptiert, wenn sie per Nachnahme an den Verkäufer geschickt werden. In diesem Fall wird die Ware auf Kosten des Käufers an diesen zurückgeschickt.

5.3 Im Falle einer Stornierung trägt der Kunde die Kosten für die Rücksendung der Waren.

5.4 Wenn der Kunde den Vertrag gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen widerruft, hat der Betreiber dem Kunden unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem die entsprechende Mitteilung über den Widerruf des Vertrags beim Betreiber eingegangen ist, alle Zahlungen, die er vom Kunden erhalten hat, zu erstatten. Der Betreiber erstattet dem Kunden die Zahlung durch Überweisung auf das vom Kunden angegebene Bankkonto.

5.5 Die Bestimmung des Gesetzes, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen zu widerrufen, ist jedoch nicht als Möglichkeit auszulegen, die Waren unentgeltlich auszuleihen. Macht der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware Gebrauch, muss er dem Verkäufer innerhalb von 14 Tagen nach dem Widerruf alles zurückgeben, was er im Rahmen des Kaufvertrags erhalten hat. Ist dies nicht mehr möglich (z. B. weil die Ware in der Zwischenzeit zerstört oder verbraucht wurde), muss der Verbraucher für das, was er nicht mehr zurückgeben kann, einen finanziellen Ausgleich leisten. Ist die zurückgegebene Ware nur teilweise beschädigt, kann der Verkäufer gegenüber dem Verbraucher Schadensersatz geltend machen und seine Forderung mit dem zurückgegebenen Kaufpreis verrechnen. In einem solchen Fall ist der Verkäufer verpflichtet, den erlittenen Schaden zu beweisen. In einem solchen Fall erstattet der Verkäufer dem Verbraucher nur den verminderten Kaufpreis.

6. REKLAMATIONSVERFAHREN

6.1 Die erhaltene Rechnung gilt als Nachweis für den Kauf des Produkts und ist eine Bedingung für die Garantie.

6.2 Die Garantie für die Ware beträgt 24 Monate. Die Garantie gilt nur für Mängel, die eindeutig auf einen Material- oder Herstellungsfehler zurückzuführen sind. Sie gilt nicht für Waren, die durch unsachgemäße Montage, vernachlässigte Wartung oder nicht bestimmungsgemäßen Gebrauch beschädigt wurden. Die Länge der Garantiezeit entspricht in keinem Fall der Lebensdauer des Produkts. Normaler Verschleiß, der durch den Gebrauch des Produkts entsteht, kann nicht als Mangel geltend gemacht werden.

6.3 Überprüfung der Sendung - Bei Erhalt der Sendung wird dem Verbraucher empfohlen, den Zustand der Sendung erneut zu überprüfen. Wird bei der Annahme der Sendung eine mechanische Beschädigung der Verpackung des Produkts oder eine Unvollständigkeit der Sendung festgestellt, wird dem Verbraucher empfohlen, die Beschädigung der Sendung in Anwesenheit des Spediteurs auf den Frachtpapieren zu vermerken und sich diese Tatsache vom Spediteur bestätigen zu lassen oder die Ware nicht anzunehmen. Dies wird die Abwicklung der Angelegenheit für den Verbraucher erheblich vereinfachen und beschleunigen. Das Recht des Verbrauchers, sich beim Verkäufer zu beschweren, bleibt davon selbstverständlich unberührt.

6.4 Reklamation - Wir sind stets bemüht, den Bedürfnissen des Verbrauchers gerecht zu werden. Stellt der Verbraucher während der Garantiezeit einen Mangel an der gekauften Ware fest, hat er das Recht, eine Reklamation vorzubringen. Bitte senden Sie die reklamierte Ware zusammen mit dem Reklamationsformular ein.

Downloads - Rücksendeformular

6.5 Behebung von Verbraucherbeschwerden - Wenn es sich um einen Mangel handelt, der behoben werden kann, hat der Verbraucher das Recht, ihn kostenlos, rechtzeitig und ordnungsgemäß beheben zu lassen, und der Verkäufer ist verpflichtet, den Mangel unverzüglich zu beheben.

6.6 Handelt es sich um einen Mangel, der nicht behoben werden kann und der die ordnungsgemäße Nutzung der Sache als mangelfreie Sache verhindert, hat der Käufer/Verbraucher das Recht, die Sache ersetzen zu lassen, einen angemessenen Nachlass auf den Preis der Sache zu erhalten oder vom Vertrag zurückzutreten.

6.7 Reklamationsbearbeitung - Der Verkäufer ist verpflichtet, die Reklamation der Ware unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen ab dem Datum der Reklamation durch den Käufer zu bearbeiten

 

7. DATENSCHUTZ

 

Der Käufer erklärt, dass er gemäß § 7 (1) des Gesetzes Nr. 428/2002 Slg. über den Schutz personenbezogener Daten in der geltenden Fassung, dass der Verkäufer seine personenbezogenen Daten, insbesondere die oben genannten, die für die Tätigkeit des Verkäufers erforderlich sind, verarbeitet und speichert und sie in seinem Informationssystem verarbeitet. Der Verkäufer verpflichtet sich, die persönlichen Daten des Käufers in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen der Slowakischen Republik zu behandeln und darüber zu verfügen. Der Käufer erteilt dem Verkäufer diese Zustimmung für einen unbestimmten Zeitraum. Der Käufer kann die Zustimmung zur Verarbeitung der personenbezogenen Daten jederzeit schriftlich widerrufen. Die Zustimmung erlischt innerhalb von 1 Monat nach Eingang der Rücknahme der Zustimmung des Käufers beim Verkäufer.

 

8. Schlussbestimmungen

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind ab dem Datum ihrer Veröffentlichung auf der Website des Verkäufers verbindlich.

 

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten in dem Umfang und in der Fassung, in der sie zum Zeitpunkt der Bestellung des Käufers auf der Website des Verkäufers erscheinen.

 

Mit dem Absenden der Bestellung bestätigt der Käufer dem Verkäufer, dass er den Preis für die bestellten Waren, einschließlich etwaiger Versand- und Transportkosten, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Reklamationspolitik des Verkäufers in der zum Zeitpunkt der Abgabe der Bestellung geltenden Fassung akzeptiert.

Die Europäische Kommission hat eine Plattform für die außergerichtliche Streitbeilegung eingerichtet. Verbraucher haben die Möglichkeit, Streitigkeiten im Zusammenhang mit Ihrer Online-Bestellung zunächst ohne Einschaltung eines Richters beizulegen. Die Streitbeilegungsplattform ist unter einem externen Link http://ec.europa.eu/consumers/odr/ zu erreichen.

 

Wir versuchen, alle Streitigkeiten einvernehmlich zu lösen.

Für die außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten aus einem Kaufvertrag ist das Tschechische Gewerbeaufsichtsamt mit Sitz in Štěpánská 567/15, 120 00 Prag 2, ID-Nr.: 000 20 869, Internetadresse: http://www.coi.cz, zuständig. Die Online-Streitbeilegungsplattform unter http://ec.europa.eu/consumers/odr kann zur Beilegung von Streitigkeiten zwischen Verkäufer und Käufer aus dem Kaufvertrag genutzt werden.

Das Europäische Verbraucherzentrum Tschechische Republik mit Sitz in Štěpánská 567/15, 120 00 Prag 2, Internetadresse: http://www.evropskyspotrebitel.cz ist die Kontaktstelle im Sinne der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 21. Mai 2013 über die Online-Streitbeilegung bei verbraucherrechtlichen Streitigkeiten und zur Änderung der Verordnung (EG) Nr. 2006/2004 und der Richtlinie 2009/22/EG (Verordnung über die Online-Streitbeilegung bei verbraucherrechtlichen Streitigkeiten).

Der Nutzer übernimmt hiermit das Risiko einer Änderung der Umstände im Sinne von Artikel 1765 Absatz 2 des Bürgerlichen Gesetzbuchs.

 

Der Verkäufer verpflichtet sich, den Kaufvertrag in elektronischer Form zusammen mit den entsprechenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen für einen Zeitraum von 5 Jahren zu archivieren. Der so archivierte Vertrag ist für den Käufer nicht zugänglich.